POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA BUSKAZA
Esta Política de Privacidade, parte integrante dos Termos de Uso do Portal Buskaza, visa esclarecer o tratamento de dados pessoais e informações dos usuários e visitantes, assegurando a transparência e o respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.
1. Definições
Buskaza: Denominação que se refere à detentora do Portal, BUSKAZA GESTÃO DE DADOS LTDA., CNPJ nº 013270011/0001-33, com sede na Rua Fernando Osório, nº 2, unidade 51, Flamengo, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22230-040.
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal ao computador do visitante, para identificar o perfil e comportamento de navegação.
Dados Pessoais: Qualquer informação que permita identificar o usuário, como nome, e-mail, telefone, entre outros.
Titular de Dados: Pessoa a quem os dados pessoais pertencem.
Usuário: Visitante cadastrado no Portal.
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais dos usuários de acordo com as interações realizadas no Portal, incluindo:
Cadastro no Portal: Dados como nome, e-mail, telefone, e demais informações fornecidas voluntariamente;
Interação com funcionalidades: Como formulários de contato e envio de mensagens a imobiliárias;
Cookies e Navegação: Dados coletados automaticamente, como IP, páginas visitadas, duração da navegação e outras atividades.
3. Uso de Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados são utilizados para os seguintes fins:
- Responder a dúvidas e solicitações dos usuários;
- Cumprimento de obrigações legais e judiciais;
- Identificar o perfil dos usuários e aprimorar campanhas e produtos da Buskaza;
- Atualizar informações cadastrais para comunicação com usuários;
- Enviar informações sobre novidades, promoções e eventos, mediante consentimento prévio do usuário;
- Facilitar o contato com imobiliárias e parceiros, utilizando os dados fornecidos pelo usuário exclusivamente para intermediação.
4. Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com a LGPD, a Buskaza assegura aos titulares de dados os seguintes direitos:
- Acesso: Obter confirmação sobre o tratamento de seus dados e acessar os dados coletados.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
- Portabilidade: Requerer a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar medidas em casos de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, caso o tratamento se baseie nessa permissão.
Para exercer seus direitos, o titular deverá enviar uma solicitação para o e-mail: [email protected]. A Buskaza responderá às solicitações em até 5 dias úteis, garantindo transparência e agilidade.
5. Retenção de Dados
A Buskaza armazena os dados pessoais dos usuários enquanto durar a relação contratual ou para cumprimento de obrigações legais. Após o término do uso ou relacionamento, os dados serão mantidos por até 5 anos para fins de auditoria e preservação de direitos, sendo posteriormente excluídos.
Em caso de dados tratados com base em consentimento, o titular poderá solicitar sua exclusão a qualquer momento, conforme detalhado no item 4.
6. Compartilhamento de Dados
A Buskaza compartilha dados pessoais com parceiros imobiliários exclusivamente para viabilizar a intermediação de contatos. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados em conformidade com a LGPD.
Em caso de transferência internacional de dados, a Buskaza assegura que os terceiros envolvidos atendam a requisitos de proteção equivalentes aos da legislação brasileira, preservando a privacidade e segurança dos titulares.
7. Segurança dos Dados
A Buskaza adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia, controle de acesso e backups regulares. Contudo, não é responsável por falhas de segurança decorrentes de atos de terceiros fora de seu controle, salvo dolo ou culpa comprovada.
Em caso de incidentes de segurança, a Buskaza notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela legislação.
8. Uso de Cookies
O Portal utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e realizar análises estatísticas de uso. Os tipos de cookies incluem:
- Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
- Funcionais: Para personalização de navegação;
- Analíticos: Para análise de comportamento de navegação;
- De Marketing: Para personalizar anúncios e conteúdo, mediante consentimento.
O usuário pode configurar seu navegador para rejeitar cookies ou gerenciar suas preferências no Portal.
9. Atualizações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas aos usuários por e-mail ou aviso no Portal.
10. Canais de Atendimento
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, o usuário pode entrar em contato com a Buskaza pelo e-mail: [email protected].
11. Lei Aplicável e Jurisdição
Esta Política de Privacidade é interpretada de acordo com a legislação brasileira, elegendo o Foro da Comarca do Rio de Janeiro, RJ, para resolução de quaisquer disputas.
Data de Atualização: 28/10/2024
Esta Política de Privacidade reflete o compromisso da Buskaza com a proteção de dados e privacidade dos usuários, garantindo transparência e conformidade com a LGPD.